Mai 2021 | Klinik-News 2Hohe Patientenzufriedenheit in Corona-Zeiten

Patient/innen geben der Klinik am Steigerwald gute bis sehr gute Noten

Die Klinik am Steigerwald behandelt seit 25 Jahren Patienten mit chronischen Krankheiten mit gutem Erfolg. Auch im Corona-Jahr 2020 gaben die Patienten dem Krankenhaus gute bis sehr gute Noten in allen Bereichen. In den Bewertungsbögen konnten die Patienten so unterschiedliche Bereiche beurteilen wie: ärztliche Behandlung, ärztliches Zuhören, körpertherapeutische Behandlung, pflegerische Arbeit, Speiseplan und Küchenservice, Verwaltungsinformation und -Abläufe, Ambulanz, Vortragsangebot und vieles mehr.

Die Auswertung für das Jahr 2020 zeigt, dass alle ärztlichen und therapeutischen Leistungen, die Küche, Verwaltung und Ambulanz bis hin zur Raumpflege auf große Zufriedenheit bei den behandelten Patienten treffen, Quoten von 94-99,5 % wurden durch alle Bereiche hindurch erreicht.

Die meist schwerkranke Klientel der Klinik gibt zu 86% an austherapiert zu sein. Die Patienten und Patientinnen haben also viel Erfahrung mit Ärzten und in Krankenhäusern sammeln können und müssen. Häufig sind dabei auch weniger angenehme Erlebnisse durchgemacht worden. Viele Patientinnen reisen mit einer großen Krankenhausangst in der Klinik am Steigerwald an.

Gerade unter diesen besonderen Voraussetzungen freut die erneut sehr gute Bewertung der ca. 400 Patienten pro Jahr alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Klinik.
„Es geht nicht nur darum medizinisch eine gute Arbeit zu machen. Das Zuhören, das ernst nehmen der Patienten, das gute Essen, die Tatsache , dass jeder immer ein tröstendes Wort für die Patienten hat, all das spielt eine unglaublich große Rolle im Genesungsprozess der Patienten.“ erklärt Bettina Meinnert, Pressesprecherin der Klinik am Steigerwald

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